Der blev arbejdet hektisk lørdag den 8. og søndag den 9. juli, også med at fragte 9500 passagerer uden biler. De ansatte udviste stor opfindsomhed og fik stor hjælp af Nordby Renovations kranmand.
Der skal helt klart betales erstatning mener Forbrugerrådet efter episoden med dem kollapsede færgerampe lørdag den 8. juli, da hundredvis af bilister ikke kunne rejse hjem fra deres ferie, og da mange heller ikke kunne komme til Fanø i over et døgn
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MARITIMT – Chefkonsulent i Forbrugerrådet Vagn Jelsøe mener, at mange færgepassagerer i weekenden den 8. – 9. juli efter alt at dømme har ret til erstatning:
”Det afgørende i lovgivningen er, om Molslinjen selv har et ansvar. Og når de ejer anlægget, som Søfartsstyrelsen har oplyst, så har de ansvaret for vedligeholdelsen. Og det er svært at se, hvordan rampen skulle kollapse ved ordentlig vedligeholdelse.”
Han mener ikke, at Molslinjen kan påberåbe sig force majeure:
”Nogle flyselskaber har forsøgte at påberåbe sig force majeure, fordi en motor var brudt sammen, men det blev afvist, for de har ansvaret for vedligeholdelsen af motorerne.”
”Ifølge loven har alle færgepassagerer ret til en kompensation, alt afhængig af varigheden af forsinkelsen. Hvis en sejlads af denne længde er forsinket mere end to timer, har man ret til en kompensation på det halve af billettens pris. Og hvis man som i situationen på Fanø den 8. og 9. juli strander på øen med sin bil i 33 timer og må overnatte, så har man ret til en ny overfart uden ekstraudgift og hotelovernatning og fortæring, til man kan sejle eller refusion af billetten og endelig en kompensation på det halve af billettens pris,” forklarer han også.
Nægter rederiet, kan der klages til Søfartsstyrelsen.
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Tekst og foto: Finn Arne Hansen
Auf Deutsch:
Die Molslinjen müssen nach dem Einsturz der Brückenklappe im Juli eine Entschädigung zahlen
Am Samstag, 8. und Sonntag, 9. Juli herrschte hektische Arbeit, auch bei der Beförderung von 9500 Passagieren ohne Auto. Die Mitarbeiter zeigten großen Einfallsreichtum und bekamen viel Hilfe vom Kranführer von Nordby Renovation.
Nach dem Vorfall mit der eingestürzten Fähranlegestelle am Samstag, dem 8. Juli, als Hunderte von Autofahrern von ihrem Urlaub nicht nach Hause fahren konnten und viele nicht länger als einen Tag nach Fanø gelangen konnten, muss nach Ansicht des Verbraucherrats eindeutig eine Entschädigung gezahlt werden
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MARITIME – Der Chefberater des Verbraucherrats Vagn Jelsøe glaubt, dass viele Fährpassagiere am Wochenende vom 8. bis 9. Juli offenbar Anspruch auf eine Entschädigung haben:
„Entscheidend bei der Gesetzgebung ist, ob Molslinjen selbst eine Verantwortung trägt. Und wenn ihnen die Anlage gehört, wie die dänische Schifffahrtsbehörde erklärt hat, sind sie für die Instandhaltung verantwortlich. Und es ist schwer vorstellbar, dass die Rampe bei ordnungsgemäßer Wartung einstürzen würde.“
Er glaubt nicht, dass sich Molslinjen auf höhere Gewalt berufen kann:
„Einige Fluggesellschaften haben versucht, sich wegen eines Triebwerksschadens auf höhere Gewalt zu berufen, was jedoch abgelehnt wurde, da sie für die Wartung der Triebwerke verantwortlich sind.“
„Laut Gesetz haben alle Fährpassagiere Anspruch auf eine Entschädigung, abhängig von der Dauer der Verspätung. Verspätet sich eine Fahrt dieser Länge um mehr als zwei Stunden, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung in Höhe der Hälfte des Ticketpreises. Und wenn Sie, wie in der Situation auf Fanø am 8. und 9. Juli, mit Ihrem Auto 33 Stunden lang auf der Insel festsitzen und übernachten müssen, dann haben Sie Anspruch auf eine erneute Überfahrt ohne zusätzliche Kosten und Hotelübernachtungen Essen bis zur Abfahrt oder Erstattung des Tickets und schließlich eine Entschädigung in Höhe der Hälfte des Ticketpreises“, erklärt er außerdem.
Wenn die Reederei dies ablehnt, kann eine Beschwerde bei der dänischen Schifffahrtsbehörde eingereicht werden.
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Text und Foto: Finn Arne Hansen
Übersetztung: Google Translate
